實際上，目前並有沒有所謂的“官方”定義:什麽是關鍵性任務語音功能; SAFECOM (a public safety-driven communications program managed by the Office of Emergency Communications and the Office for Interoperability and Compatibility (OIC) 和NPSTC (National Public Safety Telecommunications Council) 正在進行定義過程中。
一個是由摩托羅拉公司發起，另一個是由Andrew Seybold公司推動，其相關定義都非常接近，目前在審核什麽是必要的定義，以提供真正的關鍵任務語音通信功能，且符合公共(衆)安全組織機構應用服務所真正需要的安全等級。
“關鍵性任務語音通信，反映緊急管理現場的嚴酷現實：所有其他的商業系統關閉或停止運轉或服務時，您(公共安全組織機構)預期的關鍵性任務聲音(語音通信)在那裏?”
現有應用在關鍵性任務環境中的語音通信要求，是經過20年來的發展，成熟可靠的技術和設備，可信賴的網路環境與基礎和嚴苛(格)的標準制定(如 project 25)所演變而成;而這些因素與條件也限制了許多新生的技術和設備無法提供和滿足關鍵性任務環境中的語音通信要求。在關鍵性任務環境中，所有語音通信設備或技術方面，必須實現互連互通的操作性，可靠性，覆蓋範圍，容量，控制性和即時通信等條件。“
“在緊急情況下，對公共(衆)安全組織而言:關鍵性任務語音通信功能仍然是惟一的最有力的工具，以確保安全和福祉的第一時間緊急反應應變和保護人民生命財產安全。”
對於提供關鍵性任務語音功能的定義，幾乎可確定的部份包括:
1） 關鍵性任務通信。兩方或多方之間必須傳送的通訊無論在什麽情況下，必須及時（即時）清晰的方式交付與完成。
2） 這些通信都必須99.999％的可靠條件。
3） 這主要適用於語音服務，而且也應包括在緊急情況下的視頻和資料服務(Video & Data Service)。
4） 緊急事件和/或財産處於危險之中時，包括安全回應任何事件或事故，均能達成任何回應/反應。
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